377 encuestas son aplicadas en los Complejos Judiciales de León y Chinandega.

La Dirección de Información y Estadística de la CSJ con su equipo técnico están encargados de ejecutar esta tarea.

“La doctora Juana Méndez nos encomendó esta encuesta, para conocer la percepción de los usuarios sobre la calidad de servicio que presta la administración de justicia en los complejos judiciales de León y Chinandega”, dijo la licenciada Dina Isabel Cerda López, directora de Estadísticas de la CSJ.

“El equipo técnico está encargado de elaborar el cuestionario, el diseño metodológico, la capacitación, el procesamiento de análisis y presentar el informe final”, expresó la licenciada Cerda López

 La encuesta va dirigida a los usuarios que son partes del proceso y a los abogados que litigan en León y Chinandega.

La encuesta va dirigida a los usuarios que son partes del proceso y a los abogados que litigan en León y Chinandega.

“Es de nuestro interés ofrecer un servicio de buena calidad a los ciudadanos y por eso es necesario conocer su opinión sobre los servicios que brindamos”, manifestó la directora de Estadística.

Indicó la doctora Cerda López que la cantidad de encuestados en Chinandega es de 281 y en León 96, cantidades definidas en base a las visitas de usuarios que tienen registrados mensualmente cada complejo judicial.

“A partir de la cantidad de encuestas que se apliquen, vamos a sacar los resultados y tomar las decisiones que la dirección superior --en este caso la  magistrada Juana Méndez, quien dirige esta tarea--, crea conveniente para mejorar y fortalecer los servicios judiciales”, añadió.

La encuesta empezó a aplicarse el día jueves 19 de noviembre por el personal de cada delegación administrativa de la Circunscripción Occidental.