La directora general de la DIRAC, explicó que a partir de la entrada en vigor del CPCN, se han realizado 1 mil 383 mediaciones de orden civil, lográndose  886 acuerdos que han evitado la judicialización de estos casos. El 70% de estos trámites se practican en la sede central de esta institución.

La Dra. María Amanda Castellón Tiffer, Directora General de la DIRAC, explicando  en un programa matutino del Canal 4, los logros de la mediación.  La funcionaria es entrevistada por el periodista Rommel Sánchez

De acuerdo a las estadísticas de esta dependencia del Poder Judicial, el 80 por ciento de las mediaciones civiles corresponden a deudas dinerarias, el resto  relativas a conflictos de propiedad, derecho posesorio,  nulidad y falsedad de instrumentos público.

Asimismo recordó en el programa “Es Mi Dia” del Canal 4 que con la Mediación Previa establecida en la nueva normativa de forma obligatoria, “se marca un antes y un después” porque ha coadyuvado al incremento de los casos a mediar. Antes del 18 de abril, la DIRAC realizaba la mediación conforme al artículo 94 de la Ley 260, Ley Orgánica del Poder Judicial.

“La mediación previa establecida en la Ley 902 ha sido bien recibida y asimilada por aquellas personas que tienen conflictos civiles y mercantiles. Ellos saben que el proceso es rápido, eficaz y que tiene seguridad jurídica porque quien incumple con la obligación adquirida en el acuerdo, podría ser objeto de ejecución forzosa”, enfatiza la doctora Castellón Tiffer.

Agregó, “nuestras aspiraciones son que las personas cumplan voluntariamente con las obligaciones que asumen en el acuerdo de mediación civil, que es un título ejecutivo no judicial, establecido en el artículo 410 y el 600 del Código Procesal Civil”.

La doctora Castellón Tiffer también indicó que se ha atendido un total de 9 mil 147 solicitudes de mediación en materia penal, lográndose  8 mil 308 acuerdos, equivalente a un 90.83 por ciento de efectividad.

“Actualmente el principal compromiso de todas y todos los funcionarios de la DIRAC, es brindar un servicio de calidad y con calidez para contribuir a la des-judicialización de los conflictos en materia civil y penal”, afirmó la doctora Castellón Tiffer.

La funcionaria de esta institución finalizó diciendo que “el mejor fiscalizador de la eficiencia del servicio brindado es la ciudadanía que debe valorar qué tipo de trabajo están realizando los funcionarios y funcionarias de la DIRAC”.

Para ello, “estamos entregando a cada usuario, una hoja de evaluación del servicio que prestan los funcionarios de la DIRAC, porque es importante saber cómo están trabajando para mejorar el servicio”.