Escrito por Carlos Domingo Ferrey García
* 41 nuevas herramientas posee ahora el sistema informático Nicarao.
Los secretarios judiciales del Complejo Judicial Central Managua, Juzgados Laborales de Nejapa y del Tribunal de Familia, iniciaron el año 2014 con un Sistema Informático Nicarao actualizado y con un nuevo aditamento que les alertará cuando una causa esté quedando rezagada en su bandeja de trabajo, un sistema de alertas integrado.
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| Lic. Alex Otoniel Rocha Delgadillo, responsable de la Oficina de Implantación del Complejo Judicial Central Managua. |
El licenciado Alex Otoniel Rocha Delgadillo, responsable de la Oficina de Implantación del Complejo Judicial Central Managua, informó que este sistema de alertas consiste en la unificación de las bandejas de “asunto nuevo”, “cambio de ubicación”, “alerta de término” y “consulta” que contiene el Nicarao, para dar así una mejor visualización de la carga de trabajo al funcionario judicial.
“Las nuevas herramientas del Nicarao además permiten al responsable de cada Oficina de Tramitación saber cuándo se asignó un expediente y si este ya ha sido trabajado o no, también pueden tener más precisión de a quien se le asignó dicho documento para que lo tramite”, explicó Rocha Delgadillo.
En la materia penal, una de las novedades del Nicarao soluciona el problema del cambio de ubicación del expediente. Cuando un usuario lo solicitaba en Archivo en Trámite se marcaba en el sistema como “realizado”, esta información confusa hacía suponer que el documento había sido enviado a algún despacho, cuando en realidad estaba en consulta.
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| El programa Nicarao dispondrá de 41 nuevas herramientas, entre ellas un mejorado sistema de alertas para que las causas no se “estanquen”. |
Ahora al solicitarse el documento en Archivo en Trámite, el sistema detalla si este se encuentra en el área de tramitación o en el despacho judicial.
Más control
Otro afinamiento que recibió el programa es que ahora existe más control de quién recibe los expedientes en el despacho, ya que el sistema refleja el nombre del funcionario que realizó dicha acción, detalló el responsable de la Oficina de Implantación del Complejo Judicial Central Managua.
Para la Oficina de Atención al Público el Nicarao tuvo una mejora sustancial, ya que por un problema de desfase algunas veces no se visualizaba con precisión si una persona tenía o no causas pendientes, por lo que al solicitar una constancia judicial, el ciudadano aparecía “limpio” ante la justicia.
“Las causas o demandas que estaban pendientes de ser aceptados en bandeja no se reflejaban todavía en el sistema, con la actualización toda causa que se encuentre en cualquier bandeja de cualquier despacho será visible para la oficina de Atención al Público y asi se podrá expedir una constancia judicial más precisa y confiable”.
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| Un grupo de secretarios judiciales durante la última capacitación recibida a inicios del 2015. |
En la Oficina de Presentación de Procesados, muchas veces estas personas continúan presentándose a pesar de que el periodo estipulado en que debían “reportarse” en dicha oficina ya ha concluido, ya que en el despacho judicial la orden no se ha actualizado.
“Aunque ya ha concluido el tiempo en que debe presentarse, muchas veces el imputado por temor a ser considerado rebelde continúa cumpliendo con la medida, a partir de ahora en el Nicarao al darse por terminado el asunto también se culmina el periodo de presentación”.
El funcionario adelantó que aunque en distintos complejos judiciales del interior del país aun se trabaja con el Nicarao del 2012, en la medida que se de la implantación total del modelo de gestión de despachos judiciales, se actualizarán dichos sistemas para equipararlos con sus pares de la capital y dotarles de las mismas herramientas.
El responsable de la Oficina de Implantación del CJCM, explicó que esta es la mayor actualización que ha recibido el sistema, se hizo en base a los requerimientos planteados por los usuarios del software durante el 2014 y posteriormente sometido a numerosas revisiones.
El personal técnico de las Oficinas de Implantación e Informática de los Complejos judiciales de Familia, Juzgados Laborales y CJCM, la Dirección General de Tecnologías de la Información y Gestión de Despachos Judiciales, trabajaron inclusive en las vacaciones de fin de año para que todos los equipos de las instancias mencionadas tuvieran instalada la última versión del Nicarao.
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