• Departamento Técnico de Soporte.

Responsable:

Ing. Ángela Lucia Fernández Irías

Correo Electrónico:

angelalfernandez@poderjudicial.gob.ni

Teléfono:

Planta - 2332128 Ext. - 152

Corresponde al Departamento Técnico de Soporte, programar y desarrollar actividades de asesoramiento técnico informático. Son funciones de dicho departamento:

1. Brindar asesoramiento del Sistema Informático en todos los Complejos Judiciales a nivel nacional.

2. Dar seguimiento al funcionamiento del sistema informático del Modelo de Gestión Judicial en todos los Complejos Judiciales a nivel nacional.

3. Administración del Call Center que garantice y apoye el funcionamiento del sistema informático  Nicarao, en cualquier momento que lo soliciten los usuarios.

4. Recepción de incidencias sobre el Hardware instalado para la aplicación del modelo en las oficinas de Apoyo Judicial y Apoyo Procesal y reportarlos a la  Dirección de  informática

5. Otras de análoga naturaleza que le puedan ser asignadas.

• Departamento de Apoyo Judicial.

Corresponden al Coordinador del Complejo de las Oficinas de Apoyo Judicial las siguientes atribuciones y funciones:

1.    Dirigir, coordinar y optimizar el trabajo de las distintas Oficinas de Apoyo Judicial que brindan servicio a los complejos judiciales.

2. Velar por el uso adecuado de los recursos humanos, materiales y económicos que se requieren en las distintas Oficinas de Apoyo Judicial.

3. Promover el uso de indicadores de Gestión como herramienta básica de evaluación y auto evaluación al interior de cada Oficina de Apoyo Judicial.

 4. Supervisar y dirigir a los responsables de las Oficinas de Apoyo Judicial.

5. Supervisión y control de todas las actividades que se realizan en las Oficinas de Apoyo Judicial.

 6. Coordinar con el Director de la Dirección General de Gestión de Despachos Judiciales la buena operatividad de las Oficinas de Apoyo Judicial.