El Dr. Gerardo Arce orientó diseñar una estrategia para dar respuesta a las causas que se encuentran en estado de suspensión en la región.

El funcionario de la Corte Suprema de Justicia llamó a la conciencia de los funcionarios y los exhortó a que analicen y planifiquen un mecanismo para dar respuesta a esas causas suspendidas que se encuentran en toda la región para que puedan ofrecer un servicio de justicia eficiente, eficaz y con calidad y calidez humana. 

“Solamente si visualizamos e identificamos donde están nuestras debilidades podemos superarlas y en eso radica la importancia de analizar las estadísticas, y los indicadores de gestión”, dijo el alto funcionario judicial.

El magistrado Gerardo Arce durante su intervención afirmó que según el informe del SAPE, de enero a noviembre del 2020, los resultados indican que en El Rama alcanzaron un nivel de cumplimiento del 96 por ciento de resolución de las causas que se encuentran en trámite.

“Por ejemplo los juzgados penales presentan resultados superiores al 100% pero eso no significa que no debemos preocuparnos, porque esas estadísticas de rendimiento son relativos, ya que debemos ver las causas acumuladas que siguen a la espera de resolución y eso tiene que ver con la eficiencia y eficacia de cada juzgado”, explicó.

Según el magistrado Arce Castaño los niveles de resolución superan el 100% porque sus metas planteadas son bajas y las sobre cumplen, por ello deben establecer metas más altas que incluyan eliminar la mora judicial atendiendo los casos acumulados y no solo las causas de nuevo ingreso y de esa forma cumplir con los usuarios.

Presentan Estadísticas jurisdiccionales de El Rama.

“Nosotros tenemos en el cuadro estadístico proporcionado por la Dirección Nacional de Planificación y Estadísticas que las causas suspendidas suman 1,335 por diferentes razones que van desde el incumplimiento de pensiones alimenticias o la espera de resultados de las pruebas de ADN, hasta ordenes de captura sin realizar. Eso no deja de ser mora judicial y atenta contra la administración de justicia aunque en ese proceso intervengan otras instituciones del Estado”, explicó.

“Según los datos de Muelle de los Bueyes se reporta un nivel de resolución de más del 97%, pero reflejan 179 causas suspendidas. Eso significa que esos ciudadanos están a la espera de solución a sus casos porque recuerden que la justicia emana del pueblo y el pueblo nos demanda que resolvamos”, manifestó. 

Agregó que “no vamos a cansarnos de repetir que la calidad de nuestras acciones deben ser lo principal, sin descuidar la calidez del trato con nuestros usuarios. La calidez tiene que ver con la vocación de servicio de nuestros servidores públicos, con el trato al usuario y con el amor al trabajo que realizamos. Todos estos elementos nos permiten dar lo mejor que tenemos a los demás”.

El magistrado Gerardo Arce Castaño concluyó haciendo un reconocimiento público al delegado administrativo de El Rama licenciado Neftalí Reyes por el desempeño destacado de sus funciones.

El magistrado afirmó que el Poder Judicial cuenta con diversos sistemas de medidas que permiten analizar los resultados del quehacer institucional, “permitiéndonos tener una idea cuantitativa de los resultados adquiridos mediante nuestro trabajo diario”.

“La cantidad tiene que ver con la eficacia y la eficiencia del trabajo, así que al analizar los reportes del Modelo de Gestión de Despacho Judiciales a través del sistema NICARAO, el Sistema Automatizado de Planificación y Estadísticas y del Sistema Galeno, tenemos una radiografía que nos permite diseñar de forma estratégica el camino que vamos a seguir para alcanzar la meta que es brindar un mejor servicio”, afirmó.

Explicó que la calidad y calidez en los servicios brindados “debe ser un principio establecido en nuestra forma de trabajo que debe practicarse no solo en los tribunales de justicia, sino también en el Instituto de Medicina Legal, en el Servicio de Facilitadores Judiciales, en Defensoría Pública y hasta en las áreas administrativas”.

El magistrado concluyó haciendo un reconocimiento público al delegado administrativo de El Rama, licenciado Neftalí Torres, que “aun con poco personal ha hecho una gran labor implementando mecanismos de austeridad que han logrado grandes resultados”.

El desarrollo municipal es notable en ciudad El Rama.