Notas de Prensa

La importancia de la mediación para resolver los conflictos

lunes, 30 de enero de 2017


Escrito por Ana Mayling Luna Lara

La mediación es un proceso voluntario en el que dos o más partes en conflicto trabajan con un profesional del Derecho, que en su calidad de mediador actúa de manera imparcial y generan sus propias soluciones para resolver sus desacuerdos, explicó la directora general de la Dirección de Resolución Alterna de Conflictos (DIRAC), doctora María Amanda Castellón Tiffer.

La directora de la DIRAC compareció en el Programa Mí Día, de Canal 4, para dar a conocer los servicios de mediación, conciliación y arbitraje que brinda a la ciudadanía en general.

La Dra. María Amanda Castellón Tiffer, directora  General de DIRAC, con el periodista Rommel Sánchez, director del Programa Mí Día, de Canal 4.

Aseguró la doctora Castellón Tiffer que en la actualidad existen otras formas de solución de conflictos, las cuales están reguladas por la ley, lo que garantiza seguridad jurídica.

El resultado final de la mediación es que las “partes cumplan lo acordado”, expresó la doctora Castellón Tiffer. Las partes en conflicto a través del diálogo y el consenso logran llegar a un  entendimiento.

El trámite de mediación busca obtener una solución válida para las partes, diferenciándose de un proceso judicial que obliga a las partes a cumplir su sentencia declarando a un ganador y un perdedor.

La mediación que se lleva a cabo en las diferentes salas de la DIRAC. Es un proceso flexible de resolución de conflictos, utilizando el diálogo y el entendimiento que facilita una solución previa a las partes. Los involucrados tienen la oportunidad de comprenderse mutuamente y alcanzar un acuerdo satisfactorio que será cumplido de forma voluntaria, señaló.

El mediador actúa de manera imparcial al brindar un trato igualitario a las partes, sin inclinarse hacia determinado lado. Promueve el diálogo y procura un clima pacífico que contribuya o facilite el entendimiento, señaló la doctora Castellón Tiffer.

La mediación solo es posible mediante el diálogo y el entendimiento entre las partes, con lo que se logra la convivencia pacífica, destaca la doctora Castellón Tiffer. “La solución de un conflicto es sencilla cuando prima el diálogo y el entendimiento”, indica la doctora Castellón Tiffer.

Señaló la doctora Castellón Tiffer que el 90 por ciento de los acuerdos alcanzados mediante la mediación son respetados y cumplidos por las partes.  Solo un 10 por ciento de esos casos son incumplidos. Eso obliga al demandante acudir ante el juez para obligue a la otra parte a cumplirlo, indicó.

Destacó que con la entrada en vigencia de la Ley 902, Código Procesal Civil de Nicaragua, se aplicará la mediación previa. El objetivo es que la ciudadanía conozca que existe la mediación y que antes de iniciar el proceso judicial acuda a la DIRAC a buscar una solución a su conflicto

Indicó la doctora Castellón Tiffer que “la mediación contribuye a descongestionar el sistema judicial, evita los costos y reduce el rompimiento de las relaciones inter personales, vecinales y comunales. Es un proceso que preserva la convencía pacífica”.

La DIRAC posee salas de mediación en cada una de las delegaciones distritales de la Policía Nacional en Managua; y en los departamentos de Rivas, Boaco, Chontales, León, Chinandega, Matagalpa y Nueva Segovia.

La DIRAC a través de la mediación facilita el acceso a la justicia a la ciudadanía, siendo esta una mejor manera de solucionar los conflictos, puntualizó la doctora Castellón Tiffer.

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