La funcionaria manifestó la importancia de un plan de capacitación, que deberá ser diseñado con la colaboración de las mediadoras(es) e incluir temas que representen dificultades para los participantes y que con creatividad las convertirán en fortalezas.

“Unos de los temas que se debe profundizar en las capacitaciones son las técnicas de la comunicación eficaz, pues de esto depende que las partes logren un acuerdo satisfactorio”, destacó la doctora Castellón Tiffer.

La directora general de la DIRAC también expresó la importancia de la publicidad de la labor de los Centros de Mediación, ya que de esta manera se promoverá en la ciudadanía el uso de los Métodos Alternos de Solución de Conflictos.

La licenciada Karen Jaoska Cerna Espinoza, directora del nuevo Centro acreditado enfatizó en la importancia de las capacitaciones, para identificar debilidades y aplicar medidas de fortalecimiento de la mano con la DIRAC.

La licenciada Cerna Espinoza se mostró satisfecha al recibir el certificado que les acredita como el Centro de Mediación número 20 de Managua, el cual estará ubicado del Portón principal del Hospital Alemán Nicaragüense, 2 cuadras al sur, banda derecha y será atendido por la mediadora Migdalia Irene Orozco Herrera.

Dra. María Amanda Castellón Tiffer, directora de DIRAC, entrega acreditación del Centro de Mediación “MERCADO & ASOCIADOS” a la Licda. Karen Jaoska Cerna Espinoza.