“El impacto más evidente que han tenido las tecnologías de la información en el Poder Judicial, es la mejora en los servicios y en la atención que se brinda en los diferentes Complejos Judiciales del país”, afirmó el Lic. Martín García Díaz, Director de la DGTIC.

El licenciado García Díaz, asistió como invitado al Programa Radial de la Corte Suprema de Justicia, “Una hora con la Justicia”, que se transmite en Radio La Primerísima, donde profundizó sobre el impacto de la tecnología en el Poder Judicial.

Puntualizó que “el impacto de las tecnologías de la Información en el Poder Judicial se traduce en mejores y modernos servicios que acercaron la justicia a la sociedad”.

El funcionario explicó que la División General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DGTIC), está estructurada en cinco Direcciones Específicas: Soporte Técnico, Sistemas, Redes y Comunicaciones, Implantación de Tecnologías y la Dirección de Informática Registral.

A nivel nacional, dijo, tenemos Delegaciones Informáticas que atienden los problemas que existen en el sitio. Por ejemplo, en los Complejos Judiciales de Nueva Guinea, El Rama, Bluefields, Estelí, Rivas, Chontales, León, Chinandega, Matagalpa, Jinotega, Madriz, Puerto Cabezas, San Carlos, Boaco, Granada, Masaya, Carazo y Siuna.

Acotó que, las Delegaciones Informáticas atienden como primera línea de soporte a los usuarios. Si las Delegaciones no pueden dar respuestas por ser un problema complejo, lo pasan al Nivel Central donde buscamos cómo solucionarlo.

Aseguró que otro impacto que han tenido las tecnologías en el Poder Judicial, es la mejora en los servicios y en la atención que se brinda en los diferentes Complejos Judiciales del país.

Por ejemplo, agregó, ahora existen sistemas que ordenan a las personas en sus turnos y tengan un orden de llegada, evitando que se aglomeren. Se les atiende de acuerdo a la gestión que van a realizar en el Complejo Judicial. Conforme a la razón por la que se presentan se les entrega un número y se les va llamando poco a poco de manera ordenada. Esto garantiza, aparte del orden, servicios más profesionales, más personalizados y mucho más acordes con la modernidad que permiten las tecnologías con el uso de la internet.

“El otro impacto de la modernización es la implementación de servicios en línea, con los que ya el usuario no tiene que movilizarse a las diferentes oficinas de la Corte Suprema de Justicia. Lo hace desde su hogar, oficina o desde el teléfono celular”, explicó.

Como ejemplo del alto impacto de las tecnologías en el Poder Judicial, mencionó la presentación de los Índices Notariales en línea, que los Notarios deben presentar anualmente el primer mes del año.

“Desde el año 2017 tenemos una herramienta que está en línea, mediante la cual el Notario presenta sus índices de manera electrónica y no tiene que moverse hasta Managua. Un notario de Bluefields o Jinotega, tenía que venir hasta la Corte Suprema de Justicia. Ahora lo hace desde su lugar a través de una computadora. Servicios como este son los que trabajamos para que el usuario sienta cada día que nosotros estamos llegando a ellos”, dijo el licenciado García Díaz.

“Gracias a las tecnologías de la Información en el Poder Judicial, estamos brindando mejores servicios y mejores tiempos de respuestas. Algo muy importante, es que la seguridad jurídica es uno de nuestros pilares fundamentales, debido a que todas las gestiones hechas dentro de nuestras instalaciones están respaldadas por un sistema informático”, aseveró.

Otro impacto fundamental, es la incidencia en la disminución de la retardación de justicia, porque estos sistemas ayudan a que los procesos sean más rápidos. Podríamos decir que Nicaragua, si no es el país que tiene los niveles más bajos de retardación de justicia, es de los que tiene menores tasas de retardación de justicia”, finalizó el licenciado García Díaz.