Estas salas han sido acondicionadas para asistir a los usuarios de los procesos de mediación en conflictos familiares, uno de los retos para esta institución durante el año 2015.

Los primeros resultados son satisfactorios. De 126 procesos de mediación en Familia tramitados en los primeros días de enero, en 40 casos los padres llegaron a acuerdos anteponiendo sus intereses a favor de los menores hijos e hijas, mientras que 18 al no poder conciliar, optan por continuar el proceso judicial.

Durante el año 2014 DIRAC atendió 4 mil 325 procesos de mediación en temas de Familia, de los cuales en 1,625 casos llegaron a acuerdos satisfactorios. 

En  total durante el año recién pasado DIRAC atendió 26 mil mediaciones en materia Previa Penal, Civil, Familia y la Propiedad, logrando en 15 mil 156 casos acuerdos entre las partes --con celeridad, confidencialidad y rapidez--, contribuyendo a la construcción de la paz social.

Además del Poder Judicial, la Policía Nacional es otra de las entidades que se ahorran recursos y esfuerzos con la herramienta de la mediación como instrumento de paz social, ya que son muchos los conflictos que se resuelven de forma dialogada sin tener que acudir a procesos largos y costosos.