Soporte Técnico

OBJETIVOS
Mantener en optimas condiciones el buen funcionamiento de los equipos de cómputos del Poder Judicial a Nivel Nacional, mediante el mantenimiento preventivo y correctivo por parte del personal de Soporte Técnico, para aprovechar de manera más eficiente los recursos informático, proveyéndole una mejor vida útil a los mismos.

Tener presencia de personal de Soporte Técnico en las diferentes Delegaciones Departamentales del Poder Judicial a Nivel Nacional encargado de dar asistencia de forma inmediata, precisa y concisa a los equipos de cómputos para su optimo funcionamiento.

SERVICIOS

• Instalación y Configuración de Equipos de Cómputos (Impresoras, Escáner, Monitores, Data show, etc.)
• Mantenimiento Preventivo y Correctivo a equipos de cómputos
• Respaldo, Formateo, instalación de Sistema operativo, Actualización de Antivirus Windows, Office.
• Cambio de Dispositivos (Tarjetas madres, Disco duros, Unidades Floppy, unidades Cd-rom, Fuentes de poder, memorias, etc.)
• Reparación y/o reinstalación de programas (Office, Windows, Controladores de Dispositivos).
• Limpieza de Virus, spyboot, malware, archivos temporales del sistema operativo, etc.
• Asistencia técnica distribución de Causas Matagalpa, León.
• Asistencia técnica Archivos Fenecidos, Dirac, Sala Nacional de la Propiedad, Escuela Judicial.
• Traslados de equipos y configuración de los mismos
• Brindar asistencia a eventos realizados por la Corte suprema de Justicia (Presentación de diapositivas en Power point., etc.)
• Brindar apoyo a la División de Redes y comunicaciones en la instalación y/o configuración de nuevos puntos de red