Doctora María Amanda Castellón Tiffer promesando a las nuevas mediadoras asignadas al municipio de El Castillo y Morrito, del departamento de Río San Juan.

El acto de toma de promesa de ley se efectuó en la oficina de la dirección general de la DIRAC, donde las nuevas mediadoras se comprometieron a respetar la Constitución y las leyes de la nación, y cumplir fielmente los deberes del cargo.

Las mediadoras durante una semana recibirán el “Curso de Actualización de Mediación con Perspectiva de Género”, para adquirir las competencias necesarias y puedan desempeñar la función para la cual fueron nombradas. Posteriormente serán entrenadas por mediadoras con experiencia.

Dicha capacitación y entrenamiento les facilitará las herramientas y técnicas necesarias para facilitar la comunicación y asistir a las personas en conflicto a través de la mediación, proceso que se basa en la autonomía de la voluntad, el diálogo a través de una comunicación asertiva, la negociación y el consenso, a fin de lograr acuerdos que beneficien a ambas partes en controversia.

Asimismo, cumplirán la función de promover, difundir y sensibilizar sobre las bondades de la mediación y los servicios de la DIRAC, en la población usuaria de los municipios donde se desempeñarán, a través de conversatorios y otras estrategias.

En la DIRAC ya suman 96 personas Mediadoras, lo que permitirá continuar ampliando la cobertura territorial y brindar un servicio de calidad a la población usuaria en general y en especial a las personas que están en condición de vulnerabilidad.

Dicho personal no incluye el personal del Subcomponente de Implementación de la Mediación y Resolución de Conflictos DIRAC–PRODEP, que brinda el servicio de Mediación como herramienta adecuada, para contribuir en la solución de los conflictos de la propiedad en los departamentos de Nueva Segovia, Jinotega, Matagalpa, Boaco, Chontales y Río San Juan.

El proceso de desarrollo institucional de la DIRAC, desde su fundación hasta la actualidad, supone un crecimiento significativo en su ámbito de aplicación y en el ámbito de su cobertura territorial, en función de acercar el servicio de mediación a la población.