La funcionaria manifestó que esa gran demanda de servicios de la población representó la atención de 115 personas diariamente en las oficinas de la Defensoría Pública en el municipio de Managua.

 

Recordó que la institución atiende desde las 7:30 hasta las 11:00 de la mañana a las personas que acuden por primera vez a solicitar algún tipo de servicio y en ese período de tiempo durante el mes de enero se atendieron a las 2 mil 181 usuarios; por otro lado están los usuarios que están citados por sus defensores.

 

La licenciada Arévalo Chamorro expresó que en la Ventanilla de Orientación al Usuario (VOU), se atendieron a 1,131 personas y de estas atenciones se derivaron 478 ingresos de casos, de los cuales 138 fueron asuntos penales y 340 casos de familia.

 

Explicó que las restantes 818 personas que fueron atendidas quedaron en trámite de recepción de documentos para poder admitir sus respectivos casos, situación que se resuelve una vez que completen la documentación requerida.  

 

Además, en la Ventanilla de Recepción de Servicios (VRS), fueron atendidas 484 personas.  

 

En el período señalado, el mismo día que las y los usuarios solicitaron los servicios, fueron redactados 136 demandas en materia de familia.

 

Refirió que también en ese periodo se recibieron 225 Oficios Judiciales y 341 correspondencias y notificaciones y cada uno de estos, igual que los datos anteriores, corresponde a un número igual de usuarios.